Сервисный центр компании Артсофт оказывает услуги на всех этапах установки, настройки, дальнейшей эксплуатации и обновления программных и программно-аппаратных продуктов.
В услуги по технической поддержке входит:
- Приём и фиксация обращений в режиме 25/7;
- Консультирование по вопросам установки, настройки, эксплуатации и обновления продуктов компании;
- Услуги по установке, настройке и обновлению продуктов компании на площадках Заказчиков;
- Решение вопросов гарантийного и пост-гарантийного ремонта и обслуживание ПАК.